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Code de référence:
29136
Conseiller de Vente - Boutique WATCHFINDER Paris 1
Watchfinder
Paris, 75, FR
Permanent
Ce poste est-il fait pour vous?
- Vous êtes un(e) excellent(e) communiquant(e)
- Vous avez une expérience de vente confirmée dans un univers haut-de-gamme
- Vous êtes orienté(e) résultats et à l’aise dans un environnement retail challengeant
- Vous êtes organisé(e) et à l’aise avec les informations techniques
- Vous êtes capable de suivre les procédures et guidelines de la Maison WatchFinder
- Vous maîtrisez l’ensemble des opérations en boutique (inventaire, merchandising, qualification database CRMs, réclamations clients, service après-vente, ...)
- Vous parlez anglais couramment, une deuxième langue serait un plus fortement apprécié
Quel sera votre rôle ?
Votre objectif : Développer un service client d’excellence et fidéliser notre clientèle
- Accueillir les clients selon les principes définis par WatchFinder
- Identifier la nature du besoin de votre client et ’orienter vers les pièces adéquates.
- Gérer le processus de vente du début à la fin
- Traiter les demandes de renseignements téléphoniques ainsi que les demandes formulées directement en boutique
- Assurer la liaison entre l’équipe showroom (achat / vente en ligne) et leurs clients qui se rendent en boutique
- Récolter les avis et feedback de vos clients
- Développer le carnet d’adresse de vos clients
- Participer au process de controle de stock
- En collaboration avec le management de la boutique, être acteur de tous les aspects de la vie en boutique
C’est le moment de mettre en avant vos compétences de vente et de développer votre potentiel au sein d’une organisation en pleine croissance !
Nous vous remercions d'envoyer votre candidature en Anglais.