Responsable Qualité (H/F) - Les Ateliers de Dorat

Thiers, 63, FR

Permanent

Qui sommes-nous ?

Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.

Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance. En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers de recruter des talents issus de formations, d’expériences et d'identités différentes. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion permettent de nourrir la richesse, la créativité et le savoir afin d’atteindre l'excellence.

Correspondez-vous au profil?

De formation initiale ingénieur ou diplômé(e) d’un master, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum idéalement acquise au sein d’un département Qualité d’un secteur où détails esthétiques et techniques sont clés.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe et êtes à l’aise dans l’animation de process auprès d’interlocuteurs variés. Vous avez des qualités pédagogiques, du leadership, une capacité à formaliser et présenter de façon claire des process. Vous êtes doté d’un esprit analytique et êtes orienté résultats/solutions.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d’agilité dans la gestion des priorités.

Vous maîtrisez les outils informatiques et le pack office.

Qu'attendons-nous de vous?

Au sein de notre nouvel atelier de Joaillerie basé à proximité de Thiers, venez rejoindre l'aventure !

Rattaché(e) au Directeur de l’Atelier, vous êtes garant(e) de la conformité des fabrications joaillières et du respect des exigences qualité de la Maison sur l’ensemble du site de production. Vous accompagnez la montée en compétence des équipes sur la maîtrise de la Qualité. Vous faites également partie de la communauté Qualité de la Maison et vous êtes le relai privilégié de l’Atelier auprès des équipes Qualité en central pour tout sujet/ projet relatif à la Qualité Maison.

•   Garantir la conformité des fabrications joaillières, en adéquation avec les attentes qualité de la Maison (esthétiques/dimensionnelles/fonctionnelles/poids),
•   Animer des cycles de formation pour former les équipes et maintenez le niveau de qualité aligné avec les exigences Maison,
•   Traiter la non-conformité : accompagnement des équipes dans la résolution de problèmes et la validation des plans d’actions, coordination des actions curatives et correctives,
•   Garantir la mise en application des processus définis (audits de ligne, audits de poste, etc.),
•   Mener des actions d’amélioration continue
•   Enregistrer la performance Qualité de l’atelier (via des rapports de contrôle Qualité…) pour ensuite élaborer, mettre en œuvre et partager les indicateurs de performance qualité de l’atelier,
•   Faire remonter des alertes sur les sujets de non-qualité à la direction de l’atelier et la qualité métier,
•   Manager une équipe qualité (contrôleurs/animateurs qualité)

Dans le cadre de la mise en place de SAP au sein des Ateliers, vous serez également Key-user sur la partie qualité:

Pendant la periode Projet de mise en oeuvre du module qualité :
•   Centraliser tous les besoins métiers et développement IT du département,
•   Garantir la bonne saisie des informations systèmes et des données qualité, effectuer les tests et valider les solutions mises en place,
•   Etre le référent module Qualité au sein du service et en interface avec les autres services de la Maison,
•   Rédiger les procédures relatives à l'ensemble des flux et supports de formations associés et toute autre documentation technique ;
•   Former les autres utilisateurs du service au système …
•   Effectuer les tests relatifs à la mise en place, aux évolutions et au bon fonctionnement du système et faire remonter les dysfonctionnements
•   Participer à l'élaboration/ amélioration des process qualité…

Plus qu’un poste … nous recrutons pour une carrière !

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien

Le Processus de recrutement

Postulez directement en ligne

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par la Responsable RH pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevez un email vous informant du refus de votre candidature.

Vous rencontrez ensuite la Directeur de l’Atelier et la Responsable RH en physique.

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