Stagiaire Assistant(e) Chef de Projet Produits et Réseaux (H/F)

Paris, 75, FR

Trainee/Intern

Qui sommes-nous ?

Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.

Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance. En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers de recruter des talents issus de formations, d’expériences et d'identités différentes. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion permettent de nourrir la richesse, la créativité et le savoir afin d’atteindre l'excellence.

Stagiaire Assistant(e) Chef de Projet Produits et Réseaux

Début du stage : Juillet 2024

Durée : 6 mois – temps complet

Correspondez-vous au profil ?

Vous êtes étudiant(e) et êtes attiré(e) par le Service Clients ?

Curieux(se), vous avez une forte capacité d’analyse et de synthèse ?

Enthousiaste, vous appréciez le travail d’équipe et êtes force de proposition ?

Autonome et rigoureux (se), vous avez des compétences rédactionnelles ?

Vous maîtrisez l’analyse de données sur Excel et êtes à l’aise en anglais ?

Qu’attendons-nous de vous ?

Au sein de la Direction des Métiers Joailliers, et rattaché(e) à la Responsable Service Client, vous participez à garantir la qualité du Service Client dans le monde.

Vous interagissez notamment avec les équipes développement Joaillerie, Approvisionnement, Master Data et le réseau Service Clients.

Vous assisterez le chef de projets produits ainsi que le chef de projets réseau.

Missions produit

Vous assurez la mise à disposition des informations et des pièces détachées nécessaires à la réalisation des interventions joaillières (réparations de pièces ou services à la vente) sur les créations Van Cleef & Arpels. Pour cela, vous référencez et gérez les stocks de composants.

Vous rédigez des fiches Service Clients et fiches techniques pour les nouveaux lancements produits. Vous gérez et mettez à jour les informations dans les books marketing et dans l’Intranet produit. Vous créez des supports d’accompagnement Retail.

Missions réseau

Vous pouvez à la fois aider à la rédaction de recommandations d’interventions, d’instructions d’interventions ou encore d’articles de l’intranet groupe interne.

Enfin, vous êtes chargé(e) des analyses ponctuelles de données réseau.

Afin de faciliter votre intégration, nous vous proposerons une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison au sein de L’École des Arts Joailliers.

Plus qu’un stage… une expérience !

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