Stage Assistant(e) CRM International (H/F)

Paris, 75, FR

Trainee/Intern

Qui sommes-nous ?

Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.

Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance. En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers de recruter des talents issus de formations, d’expériences et d'identités différentes. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion permettent de nourrir la richesse, la créativité et le savoir afin d’atteindre l'excellence.

Stage Assistant(e) CRM International (H/F)

Début du stage : Juillet 2024

Durée : 6 mois – temps complet

Correspondez-vous au profil ?

Vous êtes étudiant(e), et avez une appétence pour l’expérience client ?

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et vous avez le sens du service ?

Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et avez le sens du détail ?

Rigoureux(se), vous avez un attrait pour la rédaction de texte ?

Vous parlez anglais couramment ?

Si tel est le cas, n’hésitez pas à postuler !

Qu’attendons-nous de vous ?

Au sein du département Engagement Client, rattaché(e) au responsable Activation Client, vous accompagnez l’équipe sur le développement du plan de contact clients annuel, sur la base des actualités de la Maison, célébrations, et autres prises de parole afin de convertir et fidéliser les clients de la Maison.

Dans le cadre des campagnes CRM internationales online et offline, vous préparez des briefs créatifs à destination des agences et êtes en charge du suivi de la relation avec ces agences. Vous gérez également le contenu visuel et rédactionnel de ces campagnes.

Vous préparez les ciblages avec les marchés et assurez le suivi de ces campagnes, de leur conception à leur envoi.

Vous assurez le suivi des ROI et des reportings suite aux campagnes CRM.

Enfin, dans le cadre de vos missions, vous êtes amené à travailler avec les différents départements de la Maison (Marketing, Communication, Régions).

Afin de faciliter votre intégration, nous vous proposerons une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison au sein de L’École des Arts Joailliers.

Plus qu’un stage… une expérience !

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