Chef de Projet Senior VIC Experience & Hospitality (H/F)

Paris, 75, FR

Permanent

Qui sommes-nous ?

Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.

Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance. En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers de recruter des talents issus de formations, d’expériences et d'identités différentes. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion permettent de nourrir la richesse, la créativité et le savoir afin d’atteindre l'excellence.

Correspondez-vous au profil ?

Vous possédez une expérience réussie en tant que Chef de Projet Traitement Client, idéalement dans le secteur du luxe ou de la joaillerie. Vous avez une bonne compréhension, du traitement clients et presse et de ses enjeux. Vous avez la capacité de mener à bien des projets en toute autonomie et d’émettre des recommandations.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et êtes force de proposition. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous aimez travailler avec des interlocuteurs variés et dans un contexte international. Vous maîtrisez l’anglais.

Qu’attendons-nous de vous ?

Au sein du Département Communication Internationale, vous êtes responsable de l’organisation du traitement Clients et Presse lors des évènements internationaux de la Maison. Vous accompagnez également les Marchés dans le déploiement de leur stratégie de traitement des audiences lors des évènements locaux et régionaux.

Dans le cadre de vos fonctions :

Vous êtes responsable des lancements internationaux de Haute Joaillerie en coordonnant le(s) agence(s) : vous élaborez les briefs, encadrez les agences intervenantes, vous vous assurez de la pertinence des outils développés pour les Marchés (expériences proposées, services support, par exemple).

Vous assurez un rôle d’agence pour certains événements internationaux : vous pilotez la logistique ainsi que la refacturation des prestations aux Marchés, vous organisez les dîners pour la Presse en coordonnant les prestataires. Vous accompagnez et suivez le traitement client en marge de l’évènement.

Vous supportez les Marchés dans l’élaboration des programmes de Traitement Client, vous définissez et assurez le respect des guidelines relatives au Traitement Client et Presse lors des évènements et en lien avec les équipes Retail et PR. Vous vous assurez de la cohérence des programmes proposés.

Vous garantissez le respect du planning, des budgets, vous assurez le reporting qualitatif et quantitatif pour définir des best practices et enrichir les guidelines.

Vous travaillez en collaboration avec les équipes Retail et Presse pour tenir compte de la vision et des attentes spécifiques des audiences à intégrer.

Plus que pour un poste… nous recrutons pour une carrière !

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

Le processus de recrutement

Postulez directement en ligne.

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par l'équipe RH pour un entretien dans nos locaux.

Vous rencontrez la Responsable Traitement Client Event puis la Directrice Visual Merchandising et Events.

Le cas échéant, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

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