Responsable des Assistants de Vente- Salons Vendôme (H/F)

PARIS, 75, FR

Permanent

Qui sommes-nous ?

Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.

Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance. En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers de recruter des talents issus de formations, d’expériences et d'identités différentes. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion permettent de nourrir la richesse, la créativité et le savoir afin d’atteindre l'excellence.

Correspondez-vous au profil ?

Doté d’un excellent sens de l’organisation, du détail et d’un très bon relationnel vous avez une expérience significative dans le service à la clientèle ou l’hospitalité. Sensible à la joaillerie, vous excellez dans la gestion de projets multiples et avec une clientèle internationale.

Qu’attendons-nous de vous ?

Directement rattaché à la Directrice Expérience Client, vous encadrez une équipe d’assistants de vente. Vous êtes ambassadeur de la Maison et vous promouvez son image tant en interne qu’en externe. Vous transmettez le raffinement, l’élégance et l’innovation qui inspirent les créations de la Maison.

Dans le cadre de vos fonctions vous :

Animerez, intégrerez et développerez les compétences de l’équipe, en faisant preuve d’exemplarité et en créant des plans de développement.
Mobiliserez l’équipe autour des nouvelles pratiques et outils, tout en renforçant l’expérience client de façon innovante
Relaierez les plans d’action pour optimiser l’expérience client au sein des Salons Vendôme.
Veillerez à la mise en place des check-lists, au maintien des standards de la boutique, et encadrerez les présentations VIP.
Gérerez les plannings et commandes, et fournirez des retours réguliers à la Directrice Expérience Client.

Plus que pour un poste… nous recrutons pour une carrière !

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

Le processus de recrutement

Postulez directement en ligne.

Si votre profil correspond à notre recherche, vous serez contacté par notre équipe Talent pour un entretien. Vous rencontrerez la Directrice de l’expérience client et la Directrice de la Boutique.

Dans le cas contraire, vous recevrez un courriel vous informant que votre candidature n'a pas abouti.

Postuler »