Stagiaire Assistant(e) Customer Service Horlogerie (H/F)

Meyrin, GE, CH

Trainee/Intern

Qui sommes-nous ?

Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.

Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance. En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers de recruter des talents issus de formations, d’expériences et d'identités différentes. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion permettent de nourrir la richesse, la créativité et le savoir afin d’atteindre l'excellence.

Stagiaire Assistant(e) Customer Service Horlogerie (H/F)

Début du stage : Juillet 2024

Localisation : Meyrin - Suisse

Durée : 6 mois - temps complet

Correspondez-vous au profil ?

Vous êtes étudiant(e) en école d’ingénieur ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre rigueur et votre proactivité ?

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et d’un excellent sens de l’organisation ?

Vous avez un véritable intérêt pour le secteur du luxe, de la joaillerie et de l’horlogerie ?

Vous maitrisez parfaitement l’anglais ?

Qu'attendons-nous de vous ?

Intégré(e) au sein de l’équipe Customer Service de nos Ateliers Horlogers, vous accompagnez le Responsable du Département dans ses missions quotidiennes.

Vous êtes en charge de l’identification des composants nécessaires aux réparations de nos créations (en gamme et nouveautés) par nos Ateliers et de la constitution des « kits boxes » correspondants avec l’aide de notre équipe Customer Service.

Vous êtes également en charge de la communication autour de ces kits auprès de nos Ateliers partenaires. Vous assurez la mise à jour et la diffusion des guidelines via différents outils par nos Régions.

Vous participez également aux différents points d’animation entre les équipes des Ateliers : Bureau Technique, Méthodes, Développement…

Afin de faciliter votre intégration, nous vous proposerons une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison au sein de L’École des Arts Joailliers.

Plus qu’un stage… une expérience !

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