Horloger Service Client - Les Ateliers Horlogers (H/F)

Meyrin, GE, CH

Permanent

Qui sommes-nous ?

Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.

Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance. En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers de recruter des talents issus de formations, d’expériences et d'identités différentes. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion permettent de nourrir la richesse, la créativité et le savoir afin d’atteindre l'excellence.

Correspondez-vous au profil ?

Vous possédez une expérience confirmée an tant qu’horloger/ère Service Client. Vous maîtrisez l’assemblage de module, le pré-montage et l’assemblage complet de modules Complications Poétiques. Vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité à réparer les montres SAV de tous niveaux. Vous aimez travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (suite Office) et maîtrisez parfaitement l’anglais.

Qu’attendons-nous de vous ?

Rattaché(e) au Responsable Service Client Horlogerie, vous assurez la réparation des pièces clients et stocks dans les délais et niveau de qualité requis.

Dans le cadre de vos fonctions vous :

Réalisez les diagnostics horlogers nécessaires à l’établissement des devis de remise en état sur pièces clients et stocks
Participez à l’amélioration continue de nos créations en faisant remonter au Service Qualité les observations potentielles sur les pièces analysées
Soutenez les plateformes de nos différents marchés (communications en anglais, déplacements…)

Plus que pour un poste… nous recrutons pour une carrière !

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

Le processus de recrutement

Postulez directement en ligne.

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par l'équipe RH pour un entretien.

Vous rencontrerez le Responsable Service Client Horlogerie puis la Directrice Qualité & CS Horlogerie.

Le cas échéant, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

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