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Code de référence:  48304

Chef de projet Service Client Horlogerie (H/F)

Meyrin, GE, CH

Permanent
  
  

QUI SOMMES-NOUS?

Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie !
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance. 
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement. 

Correspondez-vous au profil ?

 

Vous avez une forte expérience en gestion de projet ?

Vous êtes doté d’un excellent relationnel et d’un fort sens du service ?

Vous êtes reconnu pour votre rigeur, organisation et esprit d'analyse ?

Vous parlez couramment anglais ?

 

Si tel est le cas, n’hésitez pas à postuler !

 

Qu’attendons-nous de vous ?  

 

Au sein du département Qualité & Service Client Horlogerie, vous partcipez aux différents projets service client et vous pilotez la gestion des pièces détachées nécessaires au service client horlogerie (de la définition des nomenclatures à leur achat, puis à leur distribution en plateformes à l'international).

Dans le cadre de vos missions, vous participez également aux développements des nouveaux projets horlogers afin d'identifier les pièces et outils nécessaires pour les futures opérations de réparations. Vous coordonnez la création des nomenclatures produits et vérifiez leur pertinence dans l'ensemble des systèmes. 

Vous participez également à différents projets d'améliorations du département et pouvant impacter le service client horlogerie. 

 

Plus qu’un poste… une expérience !

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c’est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition. Vous aurez ainsi l’opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations, et un accompagnement au quotidien.

Le processus de recrutement

  1. Postulez directement en ligne
  2. Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté par l’équipe RH pour un entretien. Sinon, vous recevez un email vous informant du refus de votre candidature.
  3. Vous rencontrez ensuite par étape la Responsable Ressources Humaines, la Responsable Qualité et CS Horloger et le Directeur des Métiers Horlogers.

 

#BloomWithVca