Sales Associate (m/w/d) Van Cleef & Arpels Neueröffnung Boutique Hamburg
Hamburg, HH, DE
Für die Neueröffnung unserer tollen Boutique in Hamburg suchen wir ab Anfang 2025 Unterstützung als
Sales Associate (m/w/d) - Hamburg
- in Vollzeit -
Wer sind wir?
Als renommierte Masion der Haute Joaillerie mit einem reichen Erbe, fördert Van Cleef & Arpels herausragendes Know-how in einem inspirierenden und kreativen Arbeitsumfeld. Wir sind auf der Suche nach Talenten, die mit großer Sorgfalt und ohne Kompromisse daran arbeiten, unsere Expertise zu erweitern und weiterzugeben. Als Teil eines Teams aus passionierten Fachleuten, werden Sie an vielen neuen Projekten mitwirken, die es unserer Maison ermöglichen, sich immer wieder neu zu erfinden. Bei Van Cleef & Arpels sind wir stolz darauf, Talente mit unterschiedlichen Ausbildungen, Erfahrungen und Identitäten zu rekrutieren. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion den Reichtum, die Kreativität und das Wissen nähren, um Spitzenleistungen zu erzielen.
Sind Sie eine gute Partie?
- Abgeschlossene Ausbildung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld des Luxusgüter-Segments (z. B. Juwelier-Einzelhandel, gehobene Hotellerie, Call Center etc...).
- Erfahrung im Verkauf von Luxus-Artikeln, idealerweise in der Schmuck- und/oder Uhrenbranche, ist erwünscht
- Ausgezeichnete Kenntnisse des New Retail inklusive aller Arten von digitalen Verkäufen, Verkaufsveranstaltungen, Netzwerken, etc…
- Neugier: Sie haben ein einzigartiges Interesse an neuen Wegen, den Verkauf zu gestalten und machen Unmögliches möglich
- Hervorragende Kommunikationskenntnisse und positives Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind erwünscht
- Flexibler, belastbarer Teamplayer mit einem sicheren, offenen und angemessenen Auftreten
- Exakte und präzise Arbeitsweise
- Kenntnisse in SAP oder einem ähnlichen Warenwirtschaftsprogramm
- Umgang mit digitalen Tools wie zum Beispiel Kunden Apps wie „MyClient“ “, Click and Collect Systemen, etc...
Was erwarten wir von Ihnen?
Als Sales Associate sind Sie Repräsentant:innen der Marke und beraten unseren anspruchsvollen, internationalen Kund:innenkreis. Mit Ihrem freundlichen Auftreten begeistern Sie unsere Kunden:innen. Dabei stellen Sie einen erstklassischen Service sicher und bauen eine entsprechende Basis auf und aus.
- Qualifizierte Beratung unseres exklusiven Kundenklientels
- Aktive Gewinnung von Neukunden und Pflege des bestehenden Kundenkreises
- Traffic Management und Begrüßung der Kunden/innen
- Betreuung von Kunden/innen bei Sonderanfertigungen von High Jewellery und Fine Watchmaking Kreation
- Umsetzung einer New Retail-Strategie, die unter anderem neue Wege des Verkaufens beinhaltet: E-Commerce Strategien, Distant Sales, Virtual Sales Ceremony, Traffic management and Entertainment, „MyClients“ App, etc…
- Persönliche Betreuung von VIP-Kunden und Pflege lokaler Geschäftsbeziehungen
- Übernahme diverser administrativer Aufgaben (z. B. Pflege der Kundendatenbank, Inventurvorbereitung, etc…).
- Netzwerken (u.a. das Besuchen von lokalen Events in der Stadt, digitalen Verkaufsveranstaltungen, etc…)
Ihre Aufgaben:
Als Sales Associate sind Sie Repräsentant:innen der Marke und beraten unseren anspruchsvollen, internationalen Kund:innenkreis. Mit Ihrem freundlichen Auftreten begeistern Sie unsere Kunden:innen. Dabei stellen Sie einen erstklassischen Service sicher und bauen eine entsprechende Basis auf und aus. Sie kennen alle Besonderheiten und Details der verschiedenen Van Cleef & Arpels Uhren- und Schmucklinien, die Geschichte der Maison und ihre Markenbotschaft. Ferner tragen Sie zur Einhaltung aller Richtlinien wie Merchandising, allgemeines Erscheinungsbild, CRM-Vorgaben oder Kommunikation bei.
- Qualifizierte Beratung unseres exklusiven Kundenklientels
- Aktive Gewinnung von Neukunden und Pflege des bestehenden Kundenkreises
- Traffic Management und Begrüßung der Kunden/innen
- Betreuung von Kunden/innen bei Sonderanfertigungen von High Jewellery und Fine Watchmaking Kreation
- Umsetzung einer New Retail-Strategie, die unter anderem neue Wege des Verkaufens beinhaltet: E-Commerce Strategien, Distant Sales, Virtual Sales Ceremony, Traffic management and Entertainment, „MyClients“ App, etc…
- Persönliche Betreuung von VIP-Kunden und Pflege lokaler Geschäftsbeziehungen
- Übernahme diverser administrativer Aufgaben (z. B. Pflege der Kundendatenbank, Inventurvorbereitung, etc…).
- Netzwerken (u.a. das Besuchen von lokalen Events in der Stadt, digitalen Verkaufsveranstaltungen, etc…)
Mehr als eine Rolle… Wir rekrutieren für eine Karriere!
Wenn Sie daran interessiert sind, das einflussreiche Wachstum des Hauses mit Sorgfalt, ohne Kompromisse und mit dem Willen zum Erfolg zu begleiten, dann zögern Sie nicht, in das kreative Universum von Van Cleef & Arpels einzutreten. Wenn Sie sich dem Haus anschließen, werden Sie Teil eines Teams, das sich um die Förderung von Spitzenleistungen und Entwicklung bemüht.
Der Rekrutierungsprozess
Senden Sie Ihre Bewerbung online. Wenn Ihr Profil auf unsere Suche zutrifft, werden Sie von unserem HR-Team für ein Vorstellungsgespräch kontaktiert. Andernfalls erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bewerbung nicht erfolgreich war. Während des Einstellungsverfahrens werden Sie Nadine Hofschneider, Julia Renner und Julian Ebner treffen.
Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist