Boutique Manager (m/w/d) für Boutique Neueröffnung Hamburg

Hamburg, HH, DE

Permanent

Wer sind wir?

Als renommierte Maison der Haute Joaillerie mit einem reichen Erbe, fördert Van Cleef & Arpels herausragendes Know-how in einem inspirierenden und kreativen Arbeitsumfeld.

Wir sind auf der Suche nach Talenten, die mit großer Sorgfalt und ohne Kompromisse daran arbeiten, unsere Expertise zu erweitern und weiterzugeben. Als Teil eines Teams aus passionierten Fachleuten, werden Sie an vielen neuen Projekten mitwirken, die es unserer Maison ermöglichen, sich immer wieder neu zu erfinden.

Bei Van Cleef & Arpels sind wir stolz darauf, Talente mit unterschiedlichen Ausbildungen, Erfahrungen und Identitäten zu rekrutieren. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion den Reichtum, die Kreativität und das Wissen nähren, um Spitzenleistungen zu erzielen.

Ihre Aufgaben:

Als Boutique Manager:in übernehmen Sie als Repräsentant:in der Marke die Gesamtleitung der Boutique und sind für die Geschäftsentwicklung im Einklang mit der Marke verantwortlich. Sie berichten an das Retail Management und sind verantwortlich für den effektiven Aufbau und die Umsetzung lokaler Strategien und die Leitung des Teams zur Weiterentwicklung von Verkauf, CRM und Kundenservice innerhalb der Boutique.

Führen des Teams und Unterstützung bei der Erreichung der Ziele
Sicherstellung, dass administrative und personalwirtschaftliche Aufgaben bewältigt werden
Aktive Rekrutierung und Integration neuer Teammitglieder
Sicherstellung der Einhaltung der Konzernrichtlinien
Überblick über die Sicherheit in der Boutique und dem Warenbestand
Verwaltung der Audits, Finanzprozesse und des Lagers

Sie bereichern unser Team durch:

Abgeschlossene Ausbildung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld des Luxusgüter-Segments (z. B. Juwelier-Einzelhandel, gehobene Hotellerie etc.).
Mindestens 10 Jahre Managementerfahrung, idealerweise in der Schmuck- und/oder Uhrenbranche
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Ausgeprägte Führungsqualitäten und Fähigkeiten im Umgang mit Kund:innen
Hervorragende Kommunikationskenntnisse und positives Auftreten
Flexible:r, belastbare:r Teamplayer:in mit einem sicheren, offenen und angemessenen Auftreten
Ausgezeichnete analytische, organisatorische und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
Kenntnisse in SAP oder einem ähnlichen Warenwirtschaftsprogramm

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