Van Cleef & Arpels ブティックオペレーション / 都内エリア

ヴァン クリーフ＆アーペル / Van Cleef & Arpels

1906年、パリのヴァンドーム広場に誕生した「ヴァン クリーフ＆アーペル」。希少価値の高い石を用い、卓越した技術と優美で気品溢れる創造的なデザインで、国境を越えて世界中の人々を魅了し続けるハイジュエリーメゾンです。

冒険小説家ジュール・ヴェルヌの作品の世界、フランスで最も有名なおとぎ話の華麗な世界、旧約聖書の「ノアの方舟」の世界・・・
私達は、コレクションを通じてお客様を様々な世界にいざないます。

メゾンの成り立ち、伝統、クラフツマンシップの他、作品一つひとつにまつわる豊かなストーリーをお伝えするのが、接客の場面におけるヴァン クリーフ＆アーペルの特徴です。

ヴァン クリーフ＆アーペル / Van Cleef & Arpels 採用サイト

業務内容：

Key Responsibility 1 ：ブティックの在庫管理
　-ブティック内の在庫の動向、および納入・搬出分の全てについて在庫管理を行う（納品、移動、予約、委託）。
　-手順に従ってすべての在庫数を処理する（毎日の/スポットの/定期的な/１年の在庫数）。
　-すべての製品の在庫状況を監視する。
　-価格変更後は、すべての製品のラベルを付け替える。

Key Responsibility 2 ：ブティックのアドミ業務
　-現金に関する全ての手続きと保有状況の管理を行う。
　-支払い、預金、返金、非課税対象の状況を管理する。
　-グループの財務、総務、ITおよび物流部門のバックオフィスの通常の主要連絡窓口になる。
　-文書管理を行う（社内監査の際は、割引、預金、無償、交換について参照）。
　-クレジットカード明細と社内の会計記録の照合を行う。

　-製品の納品と輸出状況を整理する。
　-消耗品を購入し、請求書の支払いをする（消耗品）。

Key Responsibility 3 ：カスタマーサービス
　-バックオフィスのカスタマーサービス手続きを管理する。
　-プラットフォームとの間の製品の移動を管理する。
　-カスタマーサービス用在庫品（レザーストラップ、メンテナンスに送られる破損したジュエリーピースなど）を見直す。
　-カスタマーサービスにおける取引状況を管理する。

Key Responsibility 4 ：DAREプロジェクト
　-ブティックの主要DAREユーザーとしてすべてのDARE研修に参加する。
　-必要なDAREの機能をすべて学び、研修を通してブティックのスタッフにその知識を伝える
　-システムトラブルがあった場合はブティックのスタッフをサポートし、ブティックを代表してITチームに連絡する。

※上記以外で店舗運営状況によってはお客様対応（販売を含む）をする場合もございます。