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Code de référence:  79183

Technicien Assurance Qualité Service Clients

Genève, GE, CH

Permanent
  
  

Technicien Assurance Qualité Service Clients

Plan-les-Ouates

CDD (24 mois)

 

Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les compétences et l'engagement exceptionnels des femmes et des hommes qui travaillent dans notre Manufacture. Maison de connaisseurs en Haute Horlogerie, Vacheron Constantin n'a jamais cessé, au cours de ses plus de 267 ans d'histoire, de se créer, de s'enrichir et de se réinventer.

 

Be One Of Not Many

 

Vous êtes attiré(e) par un poste de Technicien Qualité polyvalent pour notre Service Client et bénéficiez d’une expérience réussie en Assurance Qualité dans le domaine horloger, cette opportunité peut répondre à vos aspirations !

 

Rejoignez l’équipe qualité au sein de notre site de Plan-les-Ouates !

 

Comment allez-vous faire la différence ? 

 

Vous êtes capable de travailler sur divers projets simultanément, avez de fortes compétences en assurance qualité et vous savez adapter à des interlocuteurs variés.

 

  • Appliquer la méthodologie de résolution de problème et en être référent auprès de l’atelier SAV
  • Mettre en place et maintenir l'autocontrôle avec l'aide des équipes
  • Mettre en place et maintenir et optimiser les standards
  • Mener les audits sur les lignes pour détecter les écarts aux standards (problème et résolution de problème) ou les standards devenus inappropriés (amélioration continue)
  • Identifier les non-conformités (NC) à traiter à partir des données d’autocontrôle et des demandes d’ateliers puis les centraliser et les prioriser
  • S’assurer de la validité et de la pérennité des solutions mises en place
  • Contribuer aux démarches d'amélioration continue et engager des actions produit/processus
  • Instaurer des indicateurs qualité au sein de l’atelier puis mesurer et suivre les performances Qualité au travers de ces derniers
  • Piloter les non-conformités et les demandes de modifications techniques et intervenir sur tous les challenges liés à la mise en place, au maintien ainsi qu’à l’amélioration des standards.

 

 Si tel est le cas n’hésitez pas à postuler ! 

 

 

Ce que nos équipes apprécient au quotidien :

 

  • Horaires flexibles & environnement de travail de qualité
  • Santé & bien-être
  • Socialement responsable
  • Calendrier de congés généreux
  • Restaurant de qualité
  • Développement & formation

 

Notre processus de recrutement :

 

  • Etape 1 : Entretien vidéo + Predictive Index
  • Etape 2 : Entretien avec l'équipe Talent et le Manager 
  • Etape 3 : Journée d'essai
  • Etape 4 : Décision finale

 

Interessées? Rejoignez nous! #WeAreWaitingForYou