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Codice di riferimento:  48852

CS - Administration Employee (PT 20H)

Richemont

Milano, MI, IT

Permanent
  

Richemont gestisce alcune delle Maison di beni di lusso più importanti al mondo, in particolare nel settore della gioielleria, orologeria pregiata e accessori premium. Ogni Maison rappresenta l’orgoglio di una tradizione di stile, qualità e artigianato che Richemont cerca di preservare nell’identità e eredità di ognuna delle sue Maison. Allo stesso tempo, impegniamo le nostre forze nella creazione e nel design di prodotti innovativi che mantengano i valori delle nostre Maison, con un processo costantemente creativo.

We recruit:
We are looking for an new team member who'll join Richemont Italia Customer Service Platform, dedicated to repairs administration.

Working time: part-time 20h (13: 00-17: 00) 

 

Main tasks:

- recording of incoming repairs and related customer details

- management of shipment of those repairs which need to be accomplished in the HQ

- validation step:

  • conformity check with customers request
  • check on the completion of all the technical operation
  • print of the pre-invoice with the price quotation

- management of stolen products

- proactive research of technical info related to the product (reference, model...)

 

Profile:
- At least 2 years of experience on administrative tasks
- High sense of responsibility 
- Ability to analyze and identify problems
- Team working attitude

- Good Knowledge of SAP
- Good level of English

 

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