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Referenzcode:  34367

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Richemont

München, BY, DE

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Richemont vereint einige der weltweit führenden Maisons für Luxusartikel mit besonderer Expertise in der Fertigung von Schmuck, exklusiven Uhren und Premium-Accessoires. Jedes Maison steht für eine eigene stolze Tradition des Stils, der Qualität und des Handwerks, und Richemont hat sich zur Aufgabe gemacht, das einzigartige Erbe und die Identität jedes einzelnen Maison zu bewahren. Gleichzeitig verpflichten wir uns in einem kontinuierlichen kreativen Schöpfungsprozess der Innovation sowie der Entwicklung neuer Produkte auf Grundlage der besonderen Werte unserer Maisons.

Für den zentralen Kundendienst unseres Unternehmens Richemont Northern Europe GmbH in München suchen wir zum 01.09.2021 in Vollzeit einen engagierten, qualifizierten und interessierten

 

 

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

 

 

Ihre Aufgaben:

  • Erfassung und Fakturierung der eingehenden Reparaturen unseres umfangreichen Sortiments
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Bearbeitung eingehender und bestätigter Kostenvoranschläge
  • In Vertretung auch telefonische Kundenbetreuung in allen Fragen rund um den Richemont Service in deutscher und englischer Sprache
  • Übernahme allgemeiner, verwaltungstechnischer Aufgaben innerhalb der Abteilung

 

Ihr Qualifikationsprofil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
  • Überzeugende Kommunikation und sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutscher und Englischer Sprache in Wort und Schrift, idealerweise eine weitere Fremdsprache (z.B. Französisch oder Spanisch)
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office und SAP-Anwendung)
  • Belastbarer Teamplayer mit eigenverantwortlicher und zuverlässiger Arbeitsweise
  • Eine hohe Einsatz- und Lernbereitschaft

 

Was wir bieten:

Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Position im Münchner Westen und in einem sympathischen Team. Dabei übernehmen Sie schnell und umfangreich Verantwortung, bringen Ihre Erfahrungen ein und kooperieren mit Kollegen:innen auf nationaler und internationaler Ebene. Darüber hinaus bieten wir innerhalb des Richemont Konzerns sowohl lokale als auch internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

 

Vor Ort erwarten Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und eine state-of-the-art IT-Ausstattung. Daneben bieten wir eine gute Erreichbarkeit mit dem PKW oder den öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlose Tiefgaragenplätze. Zusätzlich zur leistungsgerechten Vergütung bieten wir ein umfassendes Paket mit betrieblicher Altersvorsorge, Restaurantgutscheinen, Fahrtkostenzuschuss und kostenlosen Getränken.

 

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Ihre Bewerbung senden Sie bitte direkt über die Karrierewebsite von Richemont.

 

ERFAHREN SIE MEHR ÜBER DIE ARBEIT BEI RICHEMONT UND UNSERE MAISONS