照会先コード:
97255
カスタマーリレーション部オペレーションスタッフ
Richemont
深川, 13, JP
Permanent
募集要項
東京（深川）のカスタマーサービス本部にて、エンドユーザー、ブティック、ホールセールディーラーからの修理依頼に対し、ハイレベルなカスタマーサービスオペレーション業務を担うチームの運営をご担当いただきます。関連部署、またITチームや原産本国チームとの協力が必要になります。
主な業務内容
SAPへのデータ入力
- お客様からの修理リクエストのシステム入力
- 修理見積もり書の作成
- 請求書の作成
修理品輸出入準備
- 修理リクエストの作成
- 輸出入に関する書類準備及び梱包・開封等の作業
- システム処理
求めている人材とスキル
- 四年制大学卒業程度
- 社会人経験3年以上
- 日本語（母国語レベル）必須
- 英語（ビジネスレベルのライティング）出来れば尚よい
- 素早く正確なデータ入力（SAP経験あれば尚よい）
- 中級程度のMSスキル Excel, Word, Powerpoint
- チーム内外に対して高いコミュニケーション能力
- 責任感と自立性をもち業務を遂行する能力
- ラグジュアリーブランドでの勤務経験あれば尚よい
- 高い改善意欲
- 高い問題解決意欲と能力
