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Reference Code:  18405

精品店-客户顾问

Hangzhou, 33, CN

Fixed Term
  
  

Since 1868, the Swiss watch manufacturer IWC Schaffhausen has been crafting exquisite Haute Horlogerie, in which the highest precision is combined with exclusive design. As one of the world's leading brands in the luxury watch segment, our long-established company daily upholds the pioneering spirit and the innovative talent that underlie our success.

IWC万国表销售顾问IWC Client Advisor

为我们的顾客提供一流的购物体验的同时,配合及协助店经理及主管,以达成公司销售业绩,始终维护品牌形象为目的,执行日常整个精品店的运营及销售工作。

 

主要职责

 

销售计划的实施和汇报:

  1. 有能力为客人提供周到及个性化的购物体验
  2. 按照店铺经理的要求,实现服务及个人销售目标,包括销售额和作品组合
  3. 在销售过程中体现团队合作,并协助其它团队成员达成目标
  4. 在店内、或店外发现与创造销售机会
  5. 寻找新的、有创造性的方式超越客人的预期
  6. 建立并维持与不同背景客户的长期良好关系;理解、支持并积极参与客户关系管理(CRM);根据IWC相关规定,管理与维护客人数据库;
  7. 对品牌历史、背景、文化及作品有完整认知和诠释;
  8. 了解市场动态,竞争品牌等相关信息,给予客户专业的分析,提升品牌的知名度和形象

 

关于店铺的运营:

1. 了解及遵守精品店安全规则及保安程序,完成精品店营业前的准备工作和精品店营业后的整理

工作,记录作品的销售以及进出等相关事项,同时做好作品的验收工作。

2. 确保精品店内外的环境整洁,及销售工具的安全、整理、正确摆放。

3.按照品牌的特别规定陈列,清洁、包装、摆放作品,协助并负责陈列用具的管理

4. 根据主管安排进行每日盘点,协助库管进行月底盘点

5. 认真处理售后服务

6. 监督店铺维修和装修的施工

 

具体要求

1. 具一至二年及以上高级零售店铺销售经验,外资店铺经验为佳;

2. 有奢侈品,手表,珠宝,酒店,航空,服务行业工作经验者优先;

3. 五官端正,具有时尚气质;

4. 具有良好的英语听说能力;

5. 适应能力强,并且有良好的销售技巧;

6. 有顾客服务意识,细心周到,能承受压力;

7. 能积极努力地达成销售指标;

8. 具备团队合作精神,拥有工作热诚,喜欢与人沟通;

9. 专科以上学历优先考虑。