DELVAUX ストアマネージャー / 福岡エリア

デルヴォーは、新店舗オープンのため福岡エリアでストアマネージャーを募集いたします。

1829年にブリュッセルで創業したデルヴォーは、世界最古のラグジュアリーレザーグッズメゾンです。ハンドバッグのパイオニアであるデルヴォーは、1908年に革製ハンドバッグとして世界で最初の意匠登録をしました。3,000を超えるデザインのアーカイブの中でも、「ブリヨン」（1958年）、「タンペート」（1967年）、「パン」（1972年）、「クールボックス」（2018年）「ランゴー」（2022年）は、デルヴォーを象徴する作品の一つとなっています。1883年以来、ベルギー王室御用達としてライセンスを取得したデルヴォーは、常にベルギーの文化や価値観を称え、作品として表現しています。世界最古でありながら、パイオニアとしてクリエイティビティを発揮し続ける私たちのメゾンは、変化に柔軟で、チームで働くことに喜びを見出し、最高の結果を創出する才能豊かな人材を求めています。

役割

メゾンの基盤となるビジョンを深いレベルで理解し、ブティックの円滑な運営、事業の発展のためにチームをリードし、パフォーマンスいただくポジションです。

主な業務内容

• ブランドのアンバサダーとして国内外のお客様をお迎えしエンゲージすることで、デルヴォーへのロイヤリティを高める
• サービスの質の継続的な向上と全てのお客様を温かくお迎えするための文化を浸透させる
• アンバサダーとしてお客様に常に最適なアドバイスを実施するために、メゾンのビジョンやサービスステップへの深い理解と作品に関する幅広い知識を身につけ、チームへ浸透させる
• 売上を伸ばし、設定した目標を達成する
• 売上、CRM、KPIについて分析し、オフィスメンバーと共に施策を考え、常にLead by Exampleする
• 各メンバーのディベロップメントや成長が加速するような環境を整え、動機づけを行う
• ブティックおよび各チームメンバーの目標達成をリードする
• 最適な組織をデザインし、適切な人材をリテインすると共に、人材獲得のためにアクションを行う
• 在庫レベルの確認と管理、最適化を図る
• 店内のVMを常に整え、デルヴォーの基準を遵守し、ブランドのイメージを表現する
• ブティックで企画、実施されるすべてのイベントやプロジェクトでイニシアチブをとり（チームおよびオフィスメンバーとともに）モニタリングする
• 必要に応じてオフィスメンバーと連携し、社外のステークホルダーとの交渉やプロモーションに関するアクティビティに対しアクションを行う
• すべての業務が正しく遂行されているか確認する（キャッシュ周り、商品受注、CRM関連オペレーション、カスタマーサービスなど）
• リシュモングループ、メゾンおよびブティックのポリシーやガイドラインの理解し、ブティック内で周知徹底する

*このリストは全てではありません

求めるプロフィール

• 高級消費財の販売で5年以上の成功経験をお持ちの方
• 管理職の経験がある方
• チームで働くことを好み、常に好奇心を持ち、楽しみながら結果にコミットできる方
• 優れた対人スキルおよびコミュニケーション能力があり、組織内外のあらゆるレベルの方と信頼関係を構築できる方
• ホスピタリティの精神があり、根気強くチャレンジし続けることができる方
• ラグジュアリー市場に関する関心と深い知識