VISUAL MERCHANDISING MANAGER EUROPE (H/F/X)

Chez Chloé, nos 1000 collaboratrices et collaborateurs sont engagé.e.s autour d’un objectif : créer de beaux produits porteurs de sens pour la société et pour la planète. Basée en plein cœur du 8ème arrondissement de Paris et membre du groupe Richemont, la Maison incarne un luxe avant-gardiste et intemporel à la fois, centré autour de l’impact social et environnemental. Notre mission d’entreprise, Women Forward. Vers un avenir plus équitable., est inscrite dans nos statuts officiels depuis notre certification B Corp, et guide nos prises de décisions et actions au quotidien. L’héritage de notre fondatrice, Gaby Aghion, et sa vision de la féminité résolument tournée vers le progrès ont toujours inspiré notre engagement pour l’amélioration de la condition des femmes, favoriser l’égalité des genres et promouvoir l’inclusion. 

Dès la création de Chloé en 1952, Gaby Aghion a souhaité donner à des femmes et des hommes avec des formations et parcours très différents leurs premières expériences professionnelles, et les a accompagné.e.s dans le développement de leurs compétences. Chloé est donc une Maison résolument convaincue que la diversité est une richesse et un moteur de créativité.   Nous visons à favoriser un lieu de travail où les personnes de tout genre, de toute origine ethnique ou sociale, orientation sexuelle, âge et les personnes atteintes d’un handicap – visible ou invisible – se sentent accueillies et valorisées. Nos espaces de travail hybrides favorisent un dialogue ouvert et un sentiment d'appartenance, tout en encourageant l'esprit d'entreprise, la créativité, l'excellence et l'impact positif. 
 

NOTRE ENVIRONNEMENT
Avec plus de 1000 collaborateurs dans le Monde, Chloé est l’une des Maisons de mode phare du groupe Richemont.  

Notre siège social, en plein cœur du 8ème arrondissement de Paris réunit 300 collaborateurs.rices aux parcours et expériences variés, issus.ues du monde entier.  Nos espaces de travail hybrides favorisent un dialogue ouvert et un sentiment d'appartenance, tout en encourageant l'esprit d'entreprise, la créativité, l'excellence et l'impact positif. Nous encourageons la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail, tout en soutenant et en inspirant chaque individu. 

La Maison Chloé entre dans un nouveau chapitre créatif avec l’arrivée de notre Directrice Artistique Chemena Kamali. Cette nouvelle ère apporte le développement d’un changement de vision et de stratégie d’identité visuelle. Vous ferez partie des projets excitants liés au lancement de ses premières collections en boutique.  
Au sein de notre réseau vous installez l’univers créatif de la Maison afin d’élever l’expérience client et de retransmettre la nouvelle vision de la Maison Chloé.   

LE RÔLE
Le/la VM Manager Europe, avec le soutien de son équipe, assure le respect de l’image de la Maison Chloé au sein de nos boutiques et de notre réseau de partenaires tout en intégrant la dimension clients. Basé à Paris, vous aurez des voyages fréquents en Europe. 

Vous reportez au Directeur Retail Europe et en fonctionnel au Directeur VM International 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS 

1.    Responsable de l’identité visuelle de la maison sur la Zone Europe

• Le/la VM Manager Europe est en charge de planifier l’activité Visuel Merchandising sur sa région, en orchestrant en boutique les lancements de collection ; rotations produits ; installation de vitrine et évènements boutiques, ainsi que la supervision des ouvertures de nouveaux points de vente et pop-up. 
• Il/elle s’assure de la bonne implantation en boutique des Guidelines Visuel Merchandising du siège. Puis se charge avec son équipe de les communiquer à travers la plateforme photo interne dédiée.
• Pour assurer une cohérence visuelle sur sa zone, il/elle confirme avec l’équipe siège des best practices et les utilise pour organiser des trainings aux équipes Retail. 

2.    Management et développement de l’équipe

• Manage et développe son équipe en ligne avec la politique RH de la maison,
• Participe à l’identification et assure la formation des « VM Ambassadors » sur la zone Europe. Il/elle anime la communauté
• Il/elle accompagne les équipes Retail et Wholesale dans le développement de leur connaissance VM afin d’assurer une cohérence et consistance cross réseaux

3. Participe à l’atteinte des résultats commerciaux de la région 

• Il/elle collabore étroitement avec les équipes merchandising pour optimiser les implantations VM en boutique et concevoir des displays cohérents avec les assortiments/stocks disponibles.
• Il/elle travaille en étroite collaboration avec les Retail Managers, Store Managers et équipes boutiques pour comprendre les enjeux commerciaux et clients, adaptant ainsi les propositions de VM en boutique.
• Il/elleparticipe au Retail meeting pour comprendre les enjeux business et besoins clients 
• Il/ellepartage les informations / observations « terrain » visant à améliorer la productivité des displays boutiques 

4.Gestion des budget

Il/elle identifie les partenaires clés pour le développement des concepts popup assurant un équilibre entre qualité de prestation et respect des budgets 
Il/elle est responsable du budget (et des commandes) des outils VM  (light box/ vidéos/ fleurs/ mannequins/ cintres/ logistique/ VM tools…)
Il/elle participe aux revues budgétaires trimestrielles 

PROFIL 
Expérience confirmée dans un poste similaire d’une maison de mode et luxe 
Forte créativité et sensibilité produits 
Leadership : capacité de décision, management, communication, influence  
Capacité d’organisation et de planification
Connaissance du marché et des différentes typologies clientes 
Capacité à travailler dans des structures matricielles 
Possibilité de voyager sur la zone Europe (40%) 

Langues : Français et anglais courants. La maîtrise de l'italien, de l'espagnol ou de l'allemand est un plus.

ATTITUDES RECHERCHEES

Entrepreneuriat : Vous prenez des initiatives et agissez comme s’il s’agissait de votre propre business. Vous êtes responsable de vos décisions, vous agissez avec passion et détermination, afin de saisir les opportunités et donner vie aux idées.
Esprit d’équipe : Vous fédérez et rassemblez autour de projets tout en encourageant la collaboration pour atteindre des résultats encore meilleurs. Vous êtes engagés pour la diversité des personnes et des idées.
Excellence : Vous poursuivez vos idées jusqu’à leur mise en oeuvre, et vous surpassez afin de fournir des résultats qui vont au-delà de l’excellence à laquelle s’attendent les client.e.s d’une maison de luxe.
Créativité : En combinant imagination, curiosité et enthousiasme, votre créativité apporte de nouvelles perspectives, des idées originales et des solutions nouvelles afin de répondre aux défis d’aujourd’hui et de demain.
Impact positif : Vous êtes conscient.e de votre impact sur la société et sur la planète, et agissez pour l’améliorer.
We welcome international profiles with varied experience to join our teams. French is not always required, so please apply if your profile matches our search!

ENGAGEMENTS & PROCESS
Le processus de recrutement chez Chloé est composé de 3 étapes clés avec un entretien avec le département RH, avec le ou la manager ainsi qu’avec le ou la N+2 pour le ou la candidat.e finaliste. 
Nous veillons à ce que toutes les candidatures soient traitées de manière égale et équitable tout au long de notre processus de recrutement.