E-COMMERCE TRANSFORMATION PRODUCT OWNER - CDD (H/F/X)

Paris, J, FR

Fixed Term

La Maison Chloé a été fondée en 1952 par Gaby Aghion, une Parisienne d'origine égyptienne qui voulait libérer le corps des femmes de la mode formelle et rigide de l'époque à travers le prêt-à-porter de luxe.

Depuis près de 70 ans, Chloé inspire les femmes en créant des collections et des accessoires de mode, en révélant des histoires et en partageant ses expériences. La vision avant-gardiste de la féminité de notre fondatrice continue d'inspirer notre engagement à long terme pour soutenir la promotion des femmes.

Women moving forward. Pour un avenir plus équitable. C'est cet objectif qui nous guide dans tout ce que nous entreprenons. Aujourd'hui, notre but est de créer de beaux produits porteurs de sens pour la société et pour la planète.

Nous sommes fiers d’avoir reçu la certification B-Corp qui marque une nouvelle étape dans notre volonté de réinventer notre façon de faire du business, et nous espérons inspirer d'autres organisations.

C'est pourquoi nous constituons des équipes qui s'engagent dans notre mission. Nous voulons partager cette approche au sein de l'entreprise et avec notre communauté au sens large.

As this specific position requires that the future collaborator speaks fluent English, the job description is therefore written in English.

Au sein de l’équipe de E-Commerce vous assisterez le Responsable E-Commerce

Missions :

• Coordinate scoping, development, testing of all Ecommerce’s projects linked to the technical roadmap

• Manage Ecommerce technical roadmap, milestones and deadlines

• Coordinate with internal teams and external resources throughout the entire project’s life cycle

• Identify and implement ongoing process improvements that would increases sales, reduces expenses and improve the customer experience.

• Work cross-functionally to gather responsibilities, customer feedback, and communicate priorities

• Analyze metrics to understand project’s performances

• Manage Omnichannel projects to ensure excellent customer service and satisfaction, adherence to standard operating procedures, and high-efficiency completion of tasks

• Design, build and implement new omnichannel initiatives across cross-functional teams by proposing, defining and driving operational projects

• Manage boutiques updates on store locator, Google My Business and Omni-channel tools.

JOB PROFILE

Strong E-commerce and digital skills, preferably in the Retail & Fashion industry
Experience as a Product Owner working closely with technical development teams with Agile delivery methodologies
Proven track record of prioritizing and making data-driven decisions on requirements and deliverables in a constantly changing environment
Strong communication skills
Team-player, proactive, problem solver and passionate about digital
Fluent in English
Considered as a plus: data analysis skills (Google Analytics, ContentSquare, etc)

6 months fixed term contract

ATTITUDES RECHERCHEES

Entrepreneuriat : Vous prenez des initiatives et agissez comme s’il s’agissait de votre propre business. Vous êtes responsable de vos décisions, vous agissez avec passion et détermination, afin de saisir les opportunités et donner vie aux idées.

Esprit d’équipe : Vous fédérez et rassemblez autour de projets tout en encourageant la collaboration pour atteindre des résultats encore meilleurs. Vous êtes engagés pour la diversité des personnes et des idées.

Excellence : Vous poursuivez vos idées jusqu’à leur mise en oeuvre, et vous surpassez afin de fournir des résultats qui vont au-delà de l’excellence à laquelle s’attendent les client.e.s d’une maison de luxe.

Créativité : En combinant imagination, curiosité et enthousiasme, votre créativité apporte de nouvelles perspectives, des idées originales et des solutions nouvelles afin de répondre aux défis d’aujourd’hui et de demain.

Impact positif : Vous êtes conscient.e de votre impact sur la société et sur la planète, et agissez pour l’améliorer.

We welcome international profiles with varied experience to join our teams. French is not always required, so please apply if your profile matches our search!

ENGAGEMENTS & PROCESS

Le processus de recrutement chez Chloé est composé de 3 étapes clés avec un entretien avec le département RH, avec le ou la manager ainsi qu’avec le ou la N+2 pour le ou la candidat.e finaliste.

Nous veillons à ce que toutes les candidatures soient traitées de manière égale et équitable tout au long de notre processus de recrutement.

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