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Reference Code:  56349

精品店-高级销售顾问

Zhengzhou, HN, CN

Permanent
  
  

The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 8,500+ colleagues of 90 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison’s heritage by pushing the boundaries of creativity. 

  
  

职位描述

配合及协助店经理以达成公司销售业绩。按照店经理的指引管理整个精品店的日常运营及员工的工作分配。

 

  • 管理精品店员工
  1. 按照店经理的工作计划和要求,负责分配工作任务,能够对精品店员工进行工作辅导,激发员工的工作热情和积极性。
  2. 指导和督促每一位精品店销售顾问,确保其具备完整和准确的作品知识,品牌历史和文化。
  3. 负责按照卡地亚的服务准则督导销售顾问,确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。
  4. 监督销售顾问的工作业绩和表现,反馈给店经理,并提供提高和改善的意见。
  5. 指导和监督销售顾问仪容仪表,确保每一位销售顾问的个人行为和形象符合品牌要求。

 

  • 管理精品店运营
  1. 安排和监督每日盘点,全面负责营业过程中全部作品出入保险箱的数目核对及安全摆放,安排作品进出及记录,收寄调货作品时应及时跟踪作品状态,更新电脑记录。
  2. 监督监控系统、电脑系统和POS机的正常运行,并及时报告。
  3. 精品店作品陈列管理,及留意店内整体环境,保持整洁有序。
  4. 管理和提交店铺运营过程中的财务凭据。
  5. 完成日常报告并确保准确性,以电邮形式递交公司相关负责人士。
  6. 处理精品店内各类突发事件,包括各种投诉,并且协助销售顾问的销售工作。

 

  • 销售计划的实施和汇报
  1. 完成与店经理达成一致的个人销售目标,包括销售额和作品组合。
  2. 协助店经理为销售顾问制定销售目标,在销售过程中协助其它成员达成目标。
  3. 有效收集并管理CDB,维护与客户的长期良好关系,不断开发有潜力的新客户。
  4. 收集市场动态,竞争品牌等相关信息。

 

 

任职要求

  • 大专及以上学历
  • 较强的人员管理及营运管理能力
  • 对销售流程及客户行为有全面的了解

 

经验要求

  • 5年以上奢侈品销售经验,有国际奢侈品珠宝腕表品牌工作经验者优先
  • 熟悉店铺日常运营流程

 

职位胜任力

  • 出色的客户关系管理能力,能够带领团队改善客户维护的效果
  • 以业务及服务为导向
  • 优秀的沟通及谈判技巧
  • 逻辑清晰及良好的抗压能力
  • 能够与潜在客户建立并维护良好的关系
  • 积极的工作态度,良好的团队合作能力

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jewellery, watches and writing instruments. Cartier joined the Group in 1988.

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