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Code de référence:  48790

Chef de Projet sénior Opérations Retail ( H/F)

Paris, 75, FR

Permanent
  
  

L’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 8500 collaborateurs de 90 nationalités différentes qui partagent un esprit indépendant et un engagement envers l’excellence, et qui ont pour ambition d’enrichir en permanence l’héritage de la maison en repoussant les limites de la créativité. 

  
  

 

 

 

Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de Prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu'une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.

 

 

Cartier recherche :

Chef de Projet sénior Opérations Retail

 

 

Le Contexte :

 

  • Description de la filiale France

 

Berceau de la création de la Maison Cartier en 1847, la France est aujourd’hui pour Cartier l’une des filiales les plus importantes sur les vingt-deux implantées dans le monde.

Notre mission ? Sublimer l’histoire, enchanter l’instant présent, inspirer le futur. Les 300 collaborateurs de la filiale, tous animés par la recherche de l’excellence, ont à cœur de faire vivre l’expérience du luxe Cartier à nos clients.

 

Au sein du département Retail de Cartier France, vous participerez activement au développement de l’efficacité opérationnelle de chacune de nos boutiques, en transition vers le Luxury New Retail.

 

Vous soutiendrez le Responsable performance et opérations à travers les missions suivantes :

 

  1. Pilotage et suivi de l’ensemble des projets d’amélioration des opérations Retail (projets France et /ou International)
    1. Amélioration continue des process et des outils boutiques
    2. Exécution de la Retail Expérience dans les boutiques France et Monaco
    3. Participation au développement de l’écosystème digital du réseau (brief d’agences, benchmark de concepts)
    4. Participation aux projets internationaux à venir pour assurer leurs déploiements et suivi

 

  1. Développement et suivi de projets d’innovation Retail  
    1. Définition du besoin, veille concurrentielle et proposition de concept
    2. Collaboration avec les différents départements siège (Marketing, Logistique, Retail Back Office…)
    3. Respect du retroplanning et des budgets
    4. Gestion des relations avec les fournisseurs  

 

 

  1. Soutien quotidien et animation du réseau des boutiques France (11 boutiques internes)
    1. Mise en place de plans d’action ad hoc
    2. Animation des communautés Retail, dont les équipes Opérations en boutique
    3. Contribution à la formation des équipes commerciales sur les outils numériques (Applications dédiées…)
    4. Contribution aux programmes de montée en compétences des équipes boutique
    5. Participation à l’organisation d’événements (Cartier Général etc.)
    6. Accompagnement et suivi de projets de rénovation/ouverture de boutiques

 

 

 

 

 

 

 

Profil souhaité :

 

  • Formation : Ecole de commerce, Ecole d’ingénieur, Université Bac +4/+5, vous justifiez de 6/7 ans d'expérience
  • Maîtrise Pack Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel, SAP est un plus)) et de l’univers Digital
  • Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit)
  • Bonne communication interpersonnelle et sens du relationnel
  • Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
  • Intérêt pour le domaine du Retail, expérience en boutique appréciée
  • Esprit d'équipe, enthousiasme, ouverture d'esprit, curiosité

En savoir plus sur la vie chez Cartier



www.careers.cartier.com

Richemont possède plusieurs des plus grandes entreprises mondiales dans le domaine des produits

de luxe, avec des atouts particuliers dans les domaines de la bijouterie, des montres et des

instruments d'écriture. Cartier a rejoint le groupe en 1988.

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