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Code de référence:  35357

Assistant de Vente (H/F)

Paris, J, FR

Permanent
  
  

L’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 7 500 collaborateurs de 90 nationalités différentes qui partagent un esprit indépendant et un engagement envers l’excellence, et qui ont pour ambition d’enrichir en permanence l’héritage de la maison en repoussant les limites de la créativité. 

  
  

Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de Prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu'une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.

 

Intégré(e) au sein de l'une de nos boutiques, vous êtes attiré(e) par les challenges et souhaitez participer à une expérience unique auprès de nos clients. 

 

Description des missions :

 

1/ Gestion des commandes :

  • Evaluer les besoins, les stocks disponibles et les commandes nécessaires en fonction du délai spécifique de chaque commande. Puis réception, validation et rangement des commandes.

 

2/ Gestion pratique de la surface de vente et des bureaux :

  • Propreté des vitrines/ affichage des prix
  • Mise à disposition des catalogues et fiches contact
  • Vérification des bureaux /outils nécessaires à la vente

 

3/ Gestion de l’accueil et de l’attente :

  • Premier contact des clients. Accueil + Répondre aux attentes diverses, et gérer l’attente et l’ordre d’arrivée.
  • Gestion de l’accueil téléphonique
  • Répartition des demandes du Call center reçues par mail ou téléphone

 

4/Assistance aux vendeurs :

       -      Boissons et paquets cadeaux

       -      Livraison extérieure des sacs/écrins et cadeaux divers

       -      Liaison avec le Stock

 

5/Assistance CRM :

  • Assistance aux vendeurs sur les plans CRM
  • Préparation des mailings divers
  • Assistance courriers français/anglais et appels téléphoniques

            

6/ Opérations CS de base :

  • Mise à taille des bracelets de montres
  • Pose/changement des bracelets cuir
  • Nettoyage bijoux/ Coups d’éclat
  • Gravures
  • Changement de cordons

 

7/ Gestion du stock de PLV (rangement et commande réassort)

 

8/ Gestion du parfum d’ambiance et de la musique

 

9/ Gestion des commandes d’uniformes

 

10/ Sécurité :

  • Comptage des vitrines
  • Contrôle des tiroirs et photos quotidiennes

 

11/ Gestion des dysfonctionnements matériels (informatique, téléphones, climatisation, mobilier, rideau extérieur etc…)

 

Vous êtes reconnu pour votre réactivité et votre excellent sens du relationnel. 


En savoir plus sur la vie chez Cartier



www.careers.cartier.com

Richemont possède plusieurs des plus grandes entreprises mondiales dans le domaine des produits

de luxe, avec des atouts particuliers dans les domaines de la bijouterie, des montres et des

instruments d'écriture. Cartier a rejoint le groupe en 1988.

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