Code de référence:  104344

Stage - Assistant Marketing Services & Client Care (H/F) - Mars 2025

PARIS, 75, FR

Trainee/Intern
  
  

L’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000 collaborateurs de 105 nationalités différentes qui partagent un esprit indépendant et un engagement envers l’excellence, et qui ont pour ambition d’enrichir en permanence l’héritage de la maison en repoussant les limites de la créativité.

  
  

Cartier France recherche un(e) stagiaire :

Assistant Marketing Services H/F

 

 

Votre objectif est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d’un environnement international : intégrez la Direction Retail France d’une prestigieuse Maison de luxe.

 

DESCRIPTION DES MISSIONS

 

Sous la responsabilité du Responsable Marketing Services & Client Care, vous serez amené(e) à contribuer aux missions suivantes :

 

  • Analyse et suivi mensuel de l’activité Services
  • Consolider, mettre à jour et suivre les indicateurs de performance et l’évolution du chiffre d’affaires de l’activité
  • Participer à la refonte des outils de suivi
  • Participation aux projets d’amélioration de l’expérience client
  • Suivre les performances des boutiques au Baromètre Expérience Clients (vente & après-vente) et accompagner les boutiques dans la définition et la mise en œuvre de plans d’actions pour améliorer la satisfaction client
  • Soutenir les équipes siège et boutiques dans le déploiement de nouveaux projets et de nouveaux services (préparation formation, formation, suivi déploiement)
  • Veille concurrentielle

 

 

PROFIL RECHERCHE

Nous recherchons un profil en stage de fin d’études – de césure,  en école de commerce avec une sensibilité à l'univers du luxe.

Vous disposez de bonnes capacités analytiques, rédactionnelles, en anglais et en français

Vous êtes rigoureux(se), fiable, autonome et orienté résultats.

Vous n'héistez pas à être force de proposition, à prendre des initiatives et à faire preuve d'esprit d'équipe.

Une très bonne maitrise de MS Office (en particulier d’Excel et PPT) est requise ainsi qu'un niveau 

 

Poste à Paris 8ème

A pourvoir en mars 2025, pour 4 mois


En savoir plus sur la vie chez Cartier



www.careers.cartier.com

Richemont possède plusieurs des plus grandes entreprises mondiales dans le domaine des produits

de luxe, avec des atouts particuliers dans les domaines de la bijouterie, des montres et des

instruments d'écriture. Cartier a rejoint le groupe en 1988.

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