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Referenzcode:  74813

Boutique Assistant (m/w/d)

München, BY, DE

Fixed Term
  
  

Die Geschichte von Cartier basiert auf Mut und Leidenschaft. Seit über 170 Jahren leben wir den kühnen Pioniergeist, der Teams aus allen Berufsfeldern in den Boutiquen, Werkstätten und Geschäftsstellen inspiriert. Mehr als 8500 Kollegen mit 90 Nationalitäten sind vereint in ihrer Unabhängigkeit und ihrem Engagement für Perfektion. Sie alle streben kontinuierlich danach das Erbe der Maison zu bereichern und die Grenzen der Kreativität zu überwinden. 

  
  

Richemont vereint einige der weltweit führenden Maisons für Luxusartikel mit besonderer Expertise in der Fertigung von Schmuck, exklusiven Uhren und Premium-Accessoires. Jedes Maison steht für eine eigene stolze Tradition des Stils, der Qualität und des Handwerks, und Richemont hat sich zur Aufgabe gemacht, das einzigartige Erbe und die Identität jedes einzelnen Maison zu bewahren. Gleichzeitig verpflichten wir uns in einem kontinuierlichen kreativen Schöpfungsprozess der Innovation sowie der Entwicklung neuer Produkte auf Grundlage der besonderen Werte unserer Maisons. 

 

Wir suchen für unseren Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet auf 12 Monate mit einer guten Option auf Verlängerung einen:

 

Boutique Assistant (m/w/d)

- in Vollzeit –

 

Ihre Aufgaben:

Support Client Experience:

  • Kundinnen und Kunden freundlich willkommen heissen inkl. Getränkeservice
  • Kommunikation und Betreuung der Kundinnen und Kunden während möglicher Wartezeiten
  • Traffic-Management und Terminvergabe über digitale Apps
  • Digitale Kundenkontakterfassung

 

Support Sales:

  • Zertifikate, Taschen etc. zum Verkaufstisch bringen
  • Trinity-Kordel knüpfen
  • Geschenkverpackungen
  • Bargeldkontrolle mit den Sales Associate Kollegen
  • Nachschub von Verkaufstools aller Art sicherstellen
  • Schmuck im Ultraschall-Bad reinigen
  • Bestellungen in anderen Boutiquen, inkl. Nachbearbeitung

 

Support Clienteling:

  • Kundenanfragen via E-Mail und Telefon beantworten
  • Terminanfragen koordinieren
  • Auskunft geben über Lager-Verfügbarkeiten, Reparatur,- und Bestellstatus
  • Bearbeitung von Anfragen des Cartier Contact Centers

 

Ihr Qualifikationsprofil:

  • Sie haben bereits Erfahrung im Onlinehandel, Callcenter, in der Gastronomie oder Hotellerie oder Tourismus (Gästebetreuung) vorzuweisen
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit mit dem richtigen Gespür für die Ansprüche der Kundinnen und Kunden
  • Hohe Serviceorientierung, hohes Maß an Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
  • Sie vermitteln Ihre Passion für die Marke Cartier an unsere Kundinnen und Kunden
  • Im Boutique-Team erweisen Sie sich als loyaler Teamplayer
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen Applications und hohe digitale Affinität
  • Positive und offene Persönlichkeit
  • Bereitschaft, uns hauptsächlich an den Wochenenden zu unterstützen


Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Ihre Bewerbung senden Sie bitte direkt über die Karrierewebsite von Richemont. 
Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist. 

 

 


Erfahren Sie mehr über das Leben bei Cartier



www.careers.cartier.com

Richemont besitzt mehrere der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Luxusgüter, mit

besonderen Stärken bei Schmuck, Uhren und Schreibgeräten. Cartier trat der Gruppe 1988 bei.

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