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参考代码:  61224

精品店-销售顾问

Harbin, HL, CN

Permanent
  
  

卡地亚的故事建立在大胆和热情的基础上。 170多年来,我们一直秉承大胆,开拓的精神,不断激励着我们各个专业领域的团队,从精品店到工作坊和总部办公室。 我们来自90个国家的8,500多名同事秉承共同的独立精神,追求卓越,团结一致,致力于通过突破创造力的边界,不断丰富我们的品牌传承。

  
  

职位描述

 

配合及协助店经理及主管以达成公司销售业绩、维护品牌形象为目的,执行整个精品店的日常运营及销售工作。销售顾问的主要职责如下:

 

  • 销售计划的实施与汇报

 

  1. 按照店经理和主管的要求,实现个人销售目标,包括销售额和作品组合。
  2. 在销售过程中体现团队合作,并协助其它团队成员达成目标。
  3. 维护与客户的长期良好关系。体现品牌精神,向主管汇报与客人沟通情况,及时将客人的要求和信息反馈给公司,确保更好的服务加深客户关系。
  4. 了解市场动态、竞争品牌等相关信息,给予客户专业的分析,提升品牌的知名度。

 

  • 对于自身的行为管理

 

  1. 严格遵照品牌要求,确保个人形象和行为符合品牌要求。
  2. 对品牌历史、背景、文化及作品有完整认知和诠释。
  3. 熟悉卡地亚服务标准并严格遵守,确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。
  4. 熟悉并严格贯彻员工手册的内容,并确保有效实施。

 

  • 对于店铺的运营

 

  1. 了解及遵守精品店安全规则及保安程序,完成精品店营业前的准备工作和精品店营业后的整理工作,记录作品的销售以及进出等相关事项,同时做好作品的验收工作销售额和作品组合。
  2. 确保精品店内外的环境整洁,及销售工具的安全、整理、正确摆放。
  3. 按照品牌的特别规定陈列,清洁、包装、摆放作品,协助并负责陈列用具的管理。
  4. 根据主管安排进行每日盘点,协助库管进行月底盘点。
  5. 按照品牌要求,认真处理售后问题,同时提供优质的售后服务。
  6. 监督店铺维修和装修的施工。
  7. 严格遵守精品店运营手册的每一项内容,确保有效实施在日常工作中。
  8. 按照公司要求登记客户信息并做好客户信息维护工作
  9. 及时,准确地提交各类报表。

 

任职要求

  • 大专及以上学历
  • 对销售流程及客户行为有全面的了解

 

经验要求

  • 5年以上奢侈品销售经验,有国际奢侈品珠宝腕表品牌工作经验者优先
  • 熟悉店铺日常运营流程

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历峰集团在奢侈品领域拥有多家全球领先的公司,尤其在珠宝,手表和书写工具方面具有优

手表和书写工具方面具有优势。卡地亚于1988年加入集团。

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