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Reference Code:  9281

店铺售后服务专员

Chengdu, 51, CN

Permanent
  
  

Cartier, l'artisan des passions.

职位描述

 

1.MAISON大使

作为Maison大使,迎接每一位客户,提供个性化的服务,同时执行品牌的服务标准。

尊重品牌的服务理念。

按照卡地亚售后服务的规则和标准执行。

 

2.客户服务和技术支持

理解客户的需求,找到适当的解决方案,以满足他们。

在提供专业技术支持的同时,熟练运用适合的语言,为顾客提供舒适的服务体验。

确保与店铺制表师的良好沟通。

确保与卡地亚总部售后服务经理的良好沟通与合作。

 

3.客户文档管理

各类售后服务相关文档和客户资料的的管理、归档、和转移。

 

4.辅助销售

熟悉作品知识。在提供售后服务的同时,能够向客户提供作品知识及搭配的建议。

 

任职要求:

1.具备精品店售后岗位或者相似岗位2年以上工作经验。

2.具备基本英语听说读写能力。

3.工作仔细,认真负责。抗压能力强。

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