精品店-高级销售顾问

职位描述

配合及协助店经理，以达成公司销售业绩。按照店经理的指引管理日常整个精品店的运营及分配员工的工作。高级销售顾问的主要职责如下：

• 管理精品店员工

1. 按照店经理的工作计划和要求，负责分配工作任务，对精品店员工能够进行工作辅导，激发员工的工作热情和积极性。
2. 指导和督促每一位精品店销售顾问，确保其具备完整和准确的作品知识，品牌历史和文化。
3. 负责按照卡地亚的服务准则督导销售顾问，确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。
4. 监督销售顾问的工作业绩和表现，向店经理汇报，并提供提高和改善的意见。
5. 指导和监督销售顾问仪容仪表，确保每一位销售顾问的个人行为和形象符合品牌要求。

• 管理精品店运营

1. 安排和监督每日盘点，全面负责开店至晚上关店过程中全部作品出入保险箱的数目核对及安全摆放，安排作品进出及记录，收寄调货作品时应及时跟踪作品状态，更新电脑记录。
2. 监督监控系统、电脑系统和POS机的正常运行，并及时报告。
3. 精品店作品陈列管理，及留意店内整体环境，保持整洁有序。
4. 管理和上交店铺运营过程中的财务凭据。
5. 完成日常报告并确保准确性，以电邮形式递交公司相关负责人士。
6. 处理精品店内各类突发事件，包括各种投诉，并且及时协助销售顾问的销售工作。

• 销售计划的实施和汇报

1. 达到与店经理相互同意的个人销售目标，包括销售额和作品组合。
2. 协助店经理与销售顾问制定其销售目标，在销售过程中协助其它成员达成目标。
3. 有效CDB的收集和管理，维护与客户的长期良好关系，不断开发有潜力的新客户。
4. 了解市场动态，竞争品牌等相关信息。

报告路线：

直接上司：店经理

评估经理：店经理