Chef de projet Retail Expertise Produit (H/F)

Paris, 75, FR

Permanent

Qui sommes-nous ?

Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.

Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance. En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers de recruter des talents issus de formations, d’expériences et d'identités différentes. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion permettent de nourrir la richesse, la créativité et le savoir afin d’atteindre l'excellence.

Chef de projet Retail Expertise Produit (H/F)

Contrat à durée indéterminée basé à Paris, à pourvoir dès que possible.

Correspondez-vous au profil ?

Vous avez une expérience réussie dans la conception de formations Retail.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente communication, votre curiosité et votre esprit créatif.

Vous avez de réelles compétences éditoriales, de rédaction de contenus.

Vous êtes rigoureux(e), organisé(e) et orienté(e) solutions.

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et de training.

Votre anglais est courant.

Qu’attendons-nous de vous ?

Le Chef de projet Expertise Retail est responsable du développement de programmes & contenus d'expertise Retail produit conçus spécifiquement pour les Sales Associates afin de garantir le niveau d'excellence et de service, en ligne avec la stratégie et le business développement de la Maison. Il/elle collabore activement avec les équipes marketing Joaillerie pour enrichir et développer de nouveaux contenus de formation sur les produits de la Maison.

Vos missions quotidiennes :

Suivre quotidiennement la communauté Retail pour analyser et comprendre les besoins des vendeurs en termes de connaissance des produits et de storytelling.

Challenger le contenu et le format de nos formations produits existantes.

Développer des programmes et des contenus de formation pour perfectionner les vendeurs sur les créations et la narration de la Maison afin d'améliorer l'expérience client.

Présenter les formations aux formateurs locaux, prendre en compte les retours pour améliorer les programmes/contenus.

Gérer un budget alloué à son périmètre avec son manager.

Plus que pour un poste… nous recrutons pour une carrière !

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

Le processus de recrutement

Postulez directement en ligne.

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par l'équipe RH pour un entretien dans nos locaux.

Vous rencontrez 3 personnes dans le process.

Le cas échéant, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

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