Alternance - Marketing & Expérience Client (H/F)
Paris, 75, FR
Depuis sa création, Jaeger-LeCoultre a fait de la précision un art à part entière, en trouvant le parfait équilibre entre savoir-faire pointu et sens artistique, sophistication et finesse esthétique. Fidèle à l'esprit d'invention initié en 1833 par son fondateur Antoine LeCoultre, les artisans de la Manufacture créent des collections à la pointe de la Haute Horlogerie: Reverso, Master, Jaeger-LeCoultre Polaris, Rendez-Vous et Atmos - ce riche héritage construit par la Grande Maison au fil des siècles est une source d'inspiration constante qui ne cesse de repousser les limites à travers des garde-temps sans précédent.
QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?
Marketing
- Suivi des sites internet des partenaires de la Maison
- Suivi et mise à jour des pages Boutique du site Jaeger-LeCoultre
- Gestion des campagnes de coopération avec les partenaires de la Maison (Newsletter, bannières, social media, print)
- Réalisation de Powerpoint ( plan marketing, plan d’action, timeline event…)
CRM
- Création des campagnes d’emailing
- Création et suivi de dashboard via Salesforce
- Reporting mensuel des résultats The View (application Clienteling)
- Analyse et reporting des campagnes CRM
- Gestion des problèmes techniques en liaison avec le HQ et/ou le service IT
Retail et Expérience clients
- Suivi des besoins en outil d’aide à la vente des boutiques
- Inventaire mensuel du stock des outils d’aide à la vente et réassort
- Transmission des informations mensuelles du HQ vers les boutiques
- Elaboration, suivi et feedback des évènements
Budget
- Suivi de la facturation du budget A&P
- Pointage mensuel de l’état de facturation et consolidation avec contrôle de gestion
- Check avec le budget A&P
- Suivi des provisions
QUELLES SONT LES CLES DE VOTRE REUSSITE AU SEIN DE NOTRE GROUPE ?
- De formation école de commerce ou université, vous justifiez d’une première expérience en CRM
- Votre rythme d'alternance est de 1 jour à l'école et 4 jours en entreprise
- Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre esprit d’analyse et votre capacité à être force de proposition.
- Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et l’anglais. La maitrise de SAP et de Salesforce serait un plus. Vous serez amené(e) à vous déplacer sur nos boutiques.
COMMENT ALLONS-NOUS VOUS FAIRE GARDER LE SOURIRE?
- En vous donnant l'opportunité unique de travailler dans un groupe international, leader dans l'industrie du luxe.
- Vous ferez partie d'une équipe dynamique et serez accompagné pour construire votre développement de carrière au sein de notre organisation.
- Vous ferez partie d’une communauté « Learning » multi-Maisons France et Europe très inspirante.
- Vous participerez également à notre programme d'intégration, assuré par notre équipe Campus.
- Vous pourrez bénéficier des formations interne en ligne de grande qualité.
VOTRE EXPÉRIENCE CANDIDAT AVEC NOUS
Nous recevons votre candidature et l'analysons scrupuleusement.
Vous serez, le cas échéant, invité à rencontrer le manager pour un entretien.
EN SAVOIR PLUS SUR LA VIE CHEZ JAEGER-LECOULTRE
careers.jaeger-lecoultre.com