IWC - Conseiller de vente confirmé (H/F)

Paris, 75, FR

Permanent

Notre force ne réside pas dans nos similitudes mais dans l'exceptionnelle diversité de nos cultures et de nos collaborateurs. Nous profitons de l'avantage d'être une entreprise mondiale avec des équipes internationales. La maison IWC recrute et fait confiance aux meilleurs experts : capables de prendre des décisions pertinentes, qui osent mettre en scène leurs idées, animés par leurs projets. Peu importe d'où vous venez, ce en quoi vous croyez, l'âge que vous avez, qui vous aimez ou si vous êtes porteur de handicap : Nous avançons ensemble !

QUEL SERA VOTRE ROLE ?

Développer les ventes auprès des clients

Accueillir la clientèle, individuelle ou en groupe, selon les principes définis par la Marque et adaptés à leurs spécificités culturelles.
Déployer la stratégie de vente, marketing et la typologie de clientèle (profil, région d’origine, étapes, niveau de connaissance de la Marque …).
Selon les habitudes et la culture régionale du client, identifier la nature du besoin (cadeau, évènement familial…), créer le besoin et l’orienter vers les produits adéquats.
Dans un environnement de boutique luxe, capter rapidement l’attention du client et bâtir son intérêt pour la marque dès la première approche : se positionner rapidement comme ambassadeur, entraîner le client dans l’univers de la Marque..
Régler les éventuels litiges et problèmes commerciaux avec la clientèle.

Constituer un fichier clients et l’enrichir en permanence

Faire vivre le portefeuille clients par des attentions individualisées de la Marque: invitation évènements, suivi clients suite à visite du point de vente, conseils et échanges d’ordre culturel (évènements artistiques, cocktails, points d’intérêt…)

Engager des démarches actives de prospection de la clientèle

Prospecter à l’extérieur du point de vente en développant notamment un réseau de prescripteurs (ambassades, grands hôtels, chauffeurs de V.I.P)

CE POSTE EST-IL POUR VOUS ?

Vous justifiez idéalement d’une formation supérieure orientée vers la connaissance des marchés internationaux type école de commerce et impérativement d’une première expérience dans le domaine de la vente luxe/premium.
Vous disposez idéalement d’une expérience marketing ou en relation client.
Vous êtes en mesure de tenir un argumentaire de vente alliant story telling & technicité face à tout type de clientèle (connaisseurs, collectionneurs, touristes, ...)
Vous parlez obligatoirement l'anglais et idéalement le mandarin
Les + pour ce poste : Esprit d’équipe, excellent relationnel, disponibilité, attitude proactive, présentation irréprochable.

Pourquoi nous rejoindre?

Rejoindre la Maison IWC et le Groupe Richemont, c'est rejoindre un Groupe pour une carrière! Le Groupe Richemont compte plus de 20 Maisons et une mobilité interne supérieure à 30%.

Poste basé en plein coeur de Paris.

Votre expérience candidat avec nous?

Un entretien avec l'équipe Talent Acquisition/ HR

Un second entretien avec le Directeur et le Brand Manager

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